Réponse directe. Le préparateur de commandes est le salarié d'entrepôt chargé de rassembler les articles d'une commande client, par prélèvement (picking), contrôle et mise en colis, avant expédition. C'est l'un des métiers les plus recherchés de la logistique en France (code ROME N1103), à ne pas confondre avec la machine du même nom.
Un métier au cœur des coûts d'exploitation
La préparation de commandes est régulièrement identifiée comme le poste de coût le plus important d'un entrepôt, la littérature professionnelle citant environ 50 à 55 % des coûts d'exploitation liés à cette activité, un chiffre à considérer comme un ordre de grandeur répandu plutôt qu'une mesure universelle, tant les organisations et les niveaux d'automatisation varient d'un site à l'autre. Le préparateur de commandes travaille selon différentes méthodes de picking (par commande, par zone, par vague ou en lot), avec ou sans outil d'aide comme le pick-to-light, la commande vocale (voice picking) ou le scan RF, et peut être amené à conduire un chariot élévateur, un préparateur de commandes machine à poste bas ou élevable, ou un transpalette, selon la hauteur et le volume des prélèvements.
Selon les données de rémunération disponibles, le salaire moyen d'un préparateur de commandes en France se situe autour de 2 460 € brut par mois, avec des variations selon le secteur (pharma, e-commerce, grande distribution), la région et l'ancienneté. Le métier fait partie des postes durablement en tension en logistique, aux côtés du cariste, dans un secteur qui recensait plusieurs dizaines de milliers de postes non pourvus ces dernières années.
FAQ
Quel est le salaire d'un préparateur de commandes ?
Le salaire moyen observé en France se situe autour de 2 460 € brut par mois, mais varie selon le secteur d'activité (pharma, e-commerce, grande distribution), la région et l'ancienneté du salarié. Les placements en intérim ou en CDI affichent des fourchettes annuelles variables selon ces mêmes critères.
Quelle différence entre le préparateur de commandes (métier) et la machine du même nom ?
Le métier désigne le salarié qui prépare les commandes en entrepôt. La machine du même nom est un chariot dont le poste de conduite s'élève avec l'opérateur pour accéder aux niveaux hauts des rayonnages. Le contexte de la phrase permet généralement de distinguer les deux usages.
Faut-il un CACES pour être préparateur de commandes ?
Cela dépend du matériel utilisé : la conduite d'un préparateur de commandes machine ou d'un chariot élévateur relève du CACES R489, avec une catégorie différente selon la hauteur de levée (1A pour le poste bas, 6 pour le poste élevable). Un préparateur travaillant uniquement à pied n'a pas besoin de CACES.
Termes liés
Préparateur de commandes (machine) · Picking · Slotting · Cariste · CACES · Adressage
Voir aussi : salaire cariste, avenir du métier de cariste, pénurie de caristes : solutions, guide CACES R489.